Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung (nachfolgend AGB) für alle Bestellungen, die von einer Person (nachfolgend „Sie“) über die Website aufgegeben werden.
Sie erklären, dass Sie die AGB sowie die sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten vor Abgabe Ihrer Bestellung gelesen und akzeptiert haben. Die Bestätigung Ihrer Bestellung setzt daher die Annahme der aktuellen AGB voraus.
Für alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote gelten ausschließlich diese AVB, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir widersprechen allen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die diesen Bedingungen widersprechen oder von ihnen abweichen.
Der in diesen AGB verwendete Begriff „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die eine Bestellung abgibt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
„Unternehmer“ im Sinne dieser AVB ist eine natürliche oder juristische Person, die bei der Auftragserteilung im Rahmen und im Auftrag ihrer freiberuflichen oder gewerblichen beruflichen Tätigkeit handelt. Der Begriff „Kunde“ kann sowohl einen Verbraucher als auch einen Gewerbetreibenden bezeichnen.
Der Begriff „Werktag“ im Sinne dieser AGB bezieht sich auf alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.
Artikel 1 – Preis
Preisgestaltung
1 - Die Preise der Produkte sind in Euro inklusive Steuern angegeben.
2 – Das Unternehmen Phil – Program Commando behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern und gegebenenfalls Änderungen des geltenden Mehrwertsteuersatzes auf den Preis der auf der Website angebotenen Produkte weiterzugeben. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.
3 - Die angezeigten Preise beinhalten die Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten (im französischen Mutterland (mit Ausnahme der Überseegebiete), Andorra und dem Fürstentum Monaco).
Artikel 2 – Bestellungen und Kundenkonto
1 - Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, genaue und vollständige Angaben zu Ihrem Familienstand und Ihren Kontaktdaten, insbesondere Ihrer E-Mail-Adresse, anzugeben. Der Benutzername und das Passwort, die den Zugriff auf unsere Websites ermöglichen, sind vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
2 - Sie erklären sich damit einverstanden, jegliche Störung der Website www.phil-programme-commando.myshopify.com und jegliche Nutzung der auf dieser Website angezeigten Daten, die über eine einfache Online-Konsultation hinausgeht, zu unterlassen. Jede rechtswidrige Manipulation mit dem Ziel, ungerechtfertigte Zahlungen oder sonstige Vorteile zum Nachteil von uns oder anderen Mitgliedern der Website zu erlangen, führt insbesondere zum Verlust des Rechts auf Zugang zu Ihrem Kundenkonto.
3 – Die Registrierung auf unseren Websites ist kostenlos und Sie können sie jederzeit stornieren. Sie können Ihr Kundenkonto löschen, indem Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren: motto.contact@gmail.com.
4 - Jede Löschung des www.phil-programme-commando.myshopify.com-Kontos, aus welchem Grund auch immer, führt schlicht und einfach zur Löschung aller persönlichen Daten des Kunden.
Für alle Ereignisse, die auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen sind und zu einer Fehlfunktion der Website oder des Servers führen, und vorbehaltlich einer Unterbrechung oder Änderung im Falle von Wartungsarbeiten, liegt keine Haftung des Verkäufers vor.
Artikel 3 – Zahlungsarten
1 - Der Verbraucher kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und mit Kreditkarte bezahlen. Der Preis ist in voller Höhe am Tag der Bestellung in bar zu zahlen.
2 - Die Website erfasst keine Daten über die Zahlungsmittel des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Website oder den Zahlungsanbieter, der die Zahlung vom Verbraucher erhält. Die Rechnungen werden in originalgetreuer Kopie archiviert. Die computerisierten Register werden von den Parteien als Beweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.
3 - Der Kunde kann eine Bestellung aufgeben unter: Im Internet. Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache vorgelegt und sind Gegenstand einer Bestätigung, die diese Vertragsinformationen spätestens zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung enthält.
Artikel 4 – Bestätigung der Bestellung
Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er seine Bestellung aufgibt. Die Bestätigung seiner Bestellung setzt daher die Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Artikel 5 – Eigentumsübertragung
Mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer geht automatisch das Eigentum an den bestellten Produkten über.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
1 - Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab dem Absenden der Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
2 - Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte erstattet, die Rücksendekosten verbleiben in der Verantwortung des Kunden.
3 - Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie in neuem Zustand wieder vermarktet werden können.
Im Falle einer Wertminderung des Produkts, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht auf die Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion des Produkts abzielen, kann die Verantwortung des Verbrauchers übernommen werden. Es versteht sich, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt, sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn dieses aufgrund seiner Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden kann. Bei Nichterfüllung der vorstehenden Verpflichtungen verliert der Verbraucher sein Widerrufsrecht und das Produkt wird ihm auf seine Kosten zurückgesandt.
4 - Im Antrag muss die von diesem Widerruf betroffene Bestellung angegeben werden. Wenn das zurückgesandte Paket den Verkäufer nicht erreicht, ist es nicht möglich, eine Untersuchung bei den Postdiensten einzuleiten, um sie zu bitten, den Verkäufer zu finden. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht per E-Mail an folgende Adresse ausüben: motto.contact@gmail.com.
5 - Im Falle eines Fehlers unsererseits muss der Rücksendung eine E-Mail mit der Rechnung für die Sendung beiliegen, damit die Versandkosten erstattet werden. Diese werden bis zu 12€ erstattet. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, es per Brief oder Colissimo zu versenden. Bei Wahl einer teureren Versandart als der auf der Website angebotenen Versandart ist der Verkäufer nicht zur Erstattung der Mehrkosten verpflichtet. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Phil-programme-commando die gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Phil-programme-commando über Ihre Widerrufsentscheidung informiert wurde, und auf die gleiche Weise Zahlungsart, die für die Bestellung verwendet wurde (sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer Rückerstattung mit einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt hat). Dieser Rückerstattungstermin kann bis zum Erhalt des Produkts verschoben werden.
Artikel 7 – Garantien
1 - Im Falle von Mängeln an der Ware profitiert der Kunde von den gesetzlichen Garantien, die in der geltenden Gesetzgebung vorgesehen sind, und muss sich dann so schnell wie möglich an den Verkäufer wenden.
2 – Der Verkäufer ermächtigt den Kunden, seine Bestellung zu stornieren, solange der Verkäufer den Liefervorgang nicht gestartet hat.
Artikel 8 – Anwendbares Recht – Streitigkeiten – Bearbeitung von Beschwerden – Mediationen
1- Anwendbares Recht:
Diese Vereinbarung unterliegt französischem Recht. Die Sprache dieses Vertrages ist Französisch. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
2 - Bearbeitung von Beschwerden:
Bei Beschwerden können Sie den Kundendienst per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: motto.contact@gmail.com.
3 - Zuständigkeitsverteilung:
Sollten bei der Bestellung oder Lieferung der auf der Website verkauften Artikel Schwierigkeiten auftreten, wird sich der Kunde zunächst an die Firma Phil-programme-commando wenden, um eine gütliche Lösung zu finden. Der Kunde hat die Möglichkeit, das herkömmliche Mediationsverfahren oder einen anderen alternativen Weg zur Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen.
Artikel 9 – Persönliche Daten
Die personenbezogenen Daten und personenbezogenen Daten des Kunden sind für die Abwicklung seiner Bestellung und für Geschäftsbeziehungen erforderlich.
Sie können an die Unternehmen weitergegeben werden, die an diesen Beziehungen beteiligt sind, beispielsweise an diejenigen, die für die Ausführung der Dienstleistungen und Aufträge für deren Verwaltung, Ausführung, Bearbeitung und Bezahlung verantwortlich sind. Diese Informationen und Daten werden auch aus Sicherheitsgründen aufbewahrt, um den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen und es dem Unternehmen Phil-programme-commando zu ermöglichen, die angebotenen Dienste und bereitgestellten Informationen zu verbessern und zu personalisieren.
Gemäß dem Datenschutzgesetz und den Grundfreiheiten vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Zugang sowie auf Berichtigung und Widerspruch zu den ihn betreffenden personenbezogenen Daten.
Dazu muss er lediglich online an den Kundenservice schreiben und dabei seinen Namen, Vornamen und seine E-Mail-Adresse angeben. Gemäß den geltenden Vorschriften muss der Antrag unterschrieben und von einer Fotokopie eines Ausweises mit der Unterschrift des Kunden begleitet sein sowie die Adresse angeben, an die eine Antwort gesendet werden kann. Anschließend wird ihm innerhalb von 2 Monaten nach Eingang der Anfrage eine Antwort zugesandt.
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ANWENDBARES RECHT
Der Vertrag, der durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bei der Bestellung zustande kommt, unterliegt französischem Recht. Die Sprache dieses Vertrages ist Französisch. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.